Expédition & retour

Expédition et livraison

Nous livrons tes éventails de festival rapidement et dans un emballage soigné. En Allemagne ainsi que dans certains pays de l'Union européenne.

Frais de port et délais de livraison en Allemagne

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  • Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 50,00 €
  • Lieferzeit: in der Regel 2–4 Werktage nach Zahlungseingang

Frais de port et délais de livraison dans l'UE

Nous livrons dans les pays de l'UE suivants : Belgique, Danemark, France, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Pologne, République tchèque et Autriche.

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  • Lieferzeit: in der Regel 5–10 Werktage nach Zahlungseingang

Les frais de livraison exacts s'affichent clairement dans le panier et à la caisse avant la finalisation de la commande. Tous les prix s'entendent TVA comprise.

Livraison

L'expédition est assurée par un prestataire de services logistiques que nous avons mandaté. Dès que ta commande quitte l'entrepôt, tu reçois une confirmation d'expédition par e-mail ; pour les envois assurés, celle-ci comprend un numéro de suivi permettant de suivre ton colis.

Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, nous t'en informerons immédiatement.

Modes de paiement

Chez nous, tu peux effectuer tes paiements de manière simple et sécurisée grâce aux modes de paiement suivants :

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Le traitement des paiements par carte de crédit, prélèvement SEPA, Apple Pay et Google Pay est assuré par notre prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe, Ltd. Les paiements PayPal sont traités par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Les modes de paiement disponibles dans chaque cas s'affichent à la caisse.

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Droit de rétractation et retours

En tant que consommateur, tu bénéficies d'un droit de rétractation prévu par la loi. Tu trouveras tous les détails dans notre Widerrufsbelehrung. En cas de rétractation, les frais de retour sont à ta charge.

Zuletzt aktualisiert: 7 juin 2026