CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions générales de vente (CGV)

§ 1 Champ d'application, prestataire

(1) Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées « CGV ») s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs et des professionnels via notre boutique en ligne à l'adresse festival-faecher.de auprès de

par : DesignVibes UG (à responsabilité limitée) 54, Holstenhofweg 22043 Hambourg Allemagne E-mail : [email protected] (ci-après dénommés « nous » ou « le vendeur »)

exercer.

(2) Au sens des présentes conditions générales, un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante (article 13 du Code civil allemand). Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante (article 14 du Code civil allemand).

(3) La version des conditions générales de vente en vigueur au moment de la commande fait foi. Nous ne reconnaissons pas les conditions divergentes du client, sauf si nous avons expressément accepté leur validité par écrit.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande sans engagement.

(2) En cliquant sur le bouton de commande (« Commander avec obligation de paiement » ou similaire), vous soumettez une offre ferme d'achat des articles se trouvant dans votre panier. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une confirmation de réception de votre commande (confirmation de réception). Cette confirmation de réception ne constitue pas encore une acceptation de votre offre.

(3) Le contrat est conclu lorsque nous acceptons votre offre par le biais d'une confirmation de commande ou par l'expédition de la marchandise. Si aucune acceptation ni expédition n'a lieu dans un délai de cinq jours, l'offre est réputée refusée.

(4) Nous enregistrons le texte du contrat et vous l'envoyons par e-mail avec les conditions générales de vente. Vous pouvez également consulter les détails de votre commande dans votre compte client, si vous en avez créé un.

(5) La langue du contrat est l'allemand.

§ 3 Prix et frais d'expédition

(1) Tous les prix indiqués sont des prix définitifs et incluent la TVA légale.

(2) Des frais de port peuvent s'ajouter aux prix indiqués. Le montant des frais de port vous sera clairement indiqué dans le panier et avant la finalisation de la commande. Vous trouverez plus de détails sur notre site Versand & Zahlung.

§ 4 Paiement

(1) Le paiement peut être effectué au choix par PayPal, carte de crédit, prélèvement SEPA, Apple Pay ou Google Pay. Les paiements par carte de crédit, SEPA, Apple Pay et Google Pay sont traités par notre prestataire de services de paiement Stripe ; les paiements PayPal sont traités par PayPal.

(2) Les modes de paiement disponibles dans chaque cas vous sont indiqués lors du processus de commande.

(3) Le prix d'achat est exigible dès la conclusion du contrat.

(4) En cas de retard de paiement, nous sommes en droit d'exiger des intérêts moratoires au taux légal. Nous nous réservons le droit de réclamer une indemnisation pour tout préjudice supplémentaire.

§ 5 Livraison

(1) La livraison est effectuée en Allemagne ainsi que dans les pays indiqués sur la page Versand & Zahlung les pays de l'UE susmentionnés.

(2) Vous trouverez les informations relatives aux délais de livraison sur la page du produit et sur la page « Expédition et paiement ». Sauf indication contraire, il s'agit de délais de livraison estimés.

(3) Si un produit commandé n'est pas disponible, nous vous en informons immédiatement. Dans ce cas, nous vous remboursons sans délai les paiements déjà effectués.

§ 6 Réserve de propriété

La marchandise livrée reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral.

§ 7 Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation prévu par la loi. Les modalités sont précisées dans nos Widerrufsbelehrung.

§ 8 Garantie / Responsabilité en cas de défauts

(1) Les dispositions légales relatives à la responsabilité pour vices s'appliquent.

(2) Une garantie supplémentaire ne s'applique aux marchandises que nous livrons que si celle-ci a été expressément mentionnée dans la confirmation de commande relative à l'article concerné.

(3) Veuillez noter que de légères différences de couleur, de matière ou de finition par rapport à la photo peuvent survenir en raison du processus de fabrication. Ces différences ne constituent pas un défaut.

§ 9 Responsabilité

(1) Nous assumons une responsabilité illimitée pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé qui sont dus à un manquement par négligence ou intentionnel à nos obligations, de notre part ou de la part de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution.

(2) Nous ne sommes responsables sans limitation pour les autres dommages que dans la mesure où ceux-ci résultent d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave. En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), notre responsabilité est également engagée en cas de simple négligence, mais le montant de celle-ci est limité au préjudice prévisible et typique du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le client peut régulièrement se fier.

(3) Toute autre responsabilité est exclue, quelle que soit la nature juridique de la réclamation invoquée. La responsabilité prévue par la loi sur la responsabilité du fait des produits n'en est pas affectée.

§ 10 Sécurité des produits

Vous trouverez des informations sur la sécurité des produits, les indications du fabricant ainsi que les consignes de sécurité et les avertissements conformément au règlement sur la sécurité générale des produits (GPSR) sur la page dédiée à chaque produit ainsi que sur notre site Produktsicherheit.

§ 11 Règlement des litiges

(1) La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected].

(2) Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation pour les consommateurs.

§ 12 Dispositions finales

(1) Le droit applicable est celui de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. En ce qui concerne les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne prive pas le consommateur de la protection que lui confèrent les dispositions impératives du droit de l'État dans lequel il a sa résidence habituelle.

(2) Si certaines dispositions des présentes conditions générales devaient être ou devenir nulles, cela n'affecterait pas la validité des autres dispositions.

Mise à jour : 7 juin 2026

Zuletzt aktualisiert: 7 juin 2026